Chestionar de satisfacție

Nume și prenume

Email (obligatoriu)

Telefon (obligatoriu)

1. Ați beneficiat de serviciile medicale oferite de îngrijiri.ro?
DaNuRareori
2. Cât de des ați apelat la serviciile medicale oferite de îngrijiri.ro?
O singură dată / acum este prima datăDe două / trei oriDe mai multe ori
3. Când ați apelat la serviciile medicale oferite de îngrijiri.ro?
Când am avut nevoie de un serviciu medical la domiciliuDe fiecare dată când am avut nevoieUneori când aveam nevoieCând nu voiam să mă deplasez pentru întocmirea dosarului CASCând eram în incapacitatea de a mă deplasa în afara locuinței
Altele

4. La ce servicii medicale oferite de îngrijiri.ro ați apelat?
Consult / Control medical la domiciliuContinuarea tratamentului medicamentos / i.v, i.m, s.a, la externarea din spitalTratament medical recuperatoriuAdministrarea tratamentului perfuzabil / intravenos la recomandarea medicului
Altele

5. Din ce sursă ați aflat de îngrijiri.ro?
Recomandarea medicului specialist / de familieRecomandare de la o cunoștințăDe pe internetReclamă TV / radio / stradală
Altele

6. Cât de mulțumit sunteți de serviciile noastre medicale?
Foarte mulțumitMulțumitAșa și așa / se poate și mai bineNemulțumitFoarte nemulțumit
7. Motivați răspunsul anterior, menționati ce anume v-a mulțumit / nemulțumit.
Programul este bunProgramul poate fi îmbunătățitProgramul este prea scurt
Profesionalismul echipei medicaleNeprofesionalismul echipei medicale
Prețuri corectePrețuri prea mari
Promptitudinea intervenției echipei medicaleÎntârzierea cu care m-am confruntat
Amabilitatea și disponibilitatea echipei medicaleLipsa de amabilitate și de disponibilitate a echipei medicale
Altele

8. Ați beneficiat de servicii medicale decontate CAS?
DaNuCâteodată
9. Cum vi s-a părut demersul de întocmire al dosarului CAS?
Foarte dificilDificilAșa și așa / se poate și mai facilFacilFoarte facil
10. Considerați că am fost de folos în procedeul de întocmire al dosarului CAS?
DaAșa și așa / se poate și mai bineNuNu știu
11. Ce servicii medicale v-ați dori să vă oferim în plus?

12. Ce v-a convins să apelați la serviciile noastre contra-cost?
Incapacitatea deplasării pentru întocmirea dosarului CASIncapacitatea deplasării stadiu ECOG4Nu doresc să mă deplasez la un spital / clinică medicală, prefer în confortul casei meleTeama, disconfortul de aglomerație / spațiu clinicScutesc din timp, efort pentru deplasareÎncrederea în profesionalismul echipei medicale îngrijiri.ro
Altele

13. Ați recomanda serviciile noastre medicale și altor persoane?
DaNuNu știu
14. Ce v-ar convinge să recomandați și altor persoane serviciile noastre medicale?

15. Per total, ce ați dori să îmbunătățim la serviciile noastre medicale?

16. Pe viitor ați mai apela la serviciile noastre medicale?
DaNuNu știu
17. Motivați răspunsul dacă acesta este afirmativ.

Vă mulțumim și vă dorim multă sănătate!
Echipa medicală îngrijiri.ro